Privacybeleid

ARTIKEL 1 - Ontvangen persoonlijke informatie

Wanneer u een aankoop doet via onze winkel, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, verzamelen we de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen we ook automatisch het IP-adres (Internet Protocol) van uw computer, waarmee we meer informatie kunnen krijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 - OVEREENKOMST

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop terug te sturen, gaan we ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw informatie verzamelen en alleen voor dat doel gebruiken.

Als we u om een andere reden vragen om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals voor marketingdoeleinden, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of zullen we u de mogelijkheid bieden om u af te melden.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u, nadat u ons uw toestemming hebt gegeven, van gedachten verandert en er niet langer mee instemt dat wij contact met u opnemen, uw informatie verzamelen of bekendmaken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via info@hyla-shop.be of per post op: HYLA BELGIUM Avenue Guillaume Stassart 3 box 29, 1070 ANDERLECHT, België.

ARTIKEL 3 - WIJZIGING

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 - VERZENDING

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze diensten en producten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databanken van Shopify en in de algemene toepassing van Shopify. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server die wordt beschermd door een firewall.

Betaling:

Als u uw aankoop doet via een gateway voor directe betaling, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze informatie wordt versleuteld overeenkomstig de door de betaalkaartindustrie vastgestelde gegevensbeveiligingsnorm (PCI-DSS-norm). De gegevens van uw aankooptransactie worden zo lang bewaard als nodig is om uw bestelling te voltooien. Zodra uw bestelling is afgerond, worden de details van de aankooptransactie verwijderd.

Alle gateways voor directe betalingen voldoen aan de PCI-DSS-standaard, beheerd door de PCI Security Standards Board, die het resultaat is van de gezamenlijke inspanningen van bedrijven zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De vereisten van de PCI-DSS-standaard garanderen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners.

Voor meer informatie, zie de Shopify Gebruiksvoorwaarden hier of het Privacybeleid hier.

ARTIKEL 5 – DIENSTEN DOOR DERDE PARTIJEN

Over het algemeen zullen de externe providers die we gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de diensten die ze ons leveren te kunnen uitvoeren.

Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere betalingstransactieverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.

Met betrekking tot deze providers raden we u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u kunt begrijpen hoe zij uw persoonlijke informatie zullen behandelen.

Er moet rekening mee worden gehouden dat sommige leveranciers zich kunnen bevinden of faciliteiten hebben in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Dus als u besluit om een transactie uit te voeren waarvoor de diensten van een externe provider vereist zijn, kunnen uw gegevens worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin die provider zich bevindt of die van het rechtsgebied waarin zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kan de informatie van u die werd gebruikt om de transactie te voltooien, worden bekendgemaakt onder de Amerikaanse wetgeving, inclusief de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar de website of applicatie van een derde partij, wordt u niet langer beheerst door dit Privacybeleid of de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden van onze website.

Links

U kunt onze website verlaten door op bepaalde links op onze website te klikken. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.

ARTIKEL 6 - VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet verloren gaan, worden misbruikt, toegankelijk worden gemaakt, openbaar worden gemaakt, worden gewijzigd of op onjuiste wijze worden vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt deze gecodeerd met behulp van het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is %, we voldoen aan alle vereisten van de PCI-DSS-norm en implementeren aanvullende normen die algemeen worden erkend door de industrie.
WITNESS FILES (COOKIES)

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier opgesomd, zodat u de mogelijkheid hebt om te kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id, een unieke sessie-ID, stelt Shopify in staat om uw sessie-informatie op te slaan (referentie, bestemmingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten bestaan sinds het laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistische trackingsysteem van de aanbieder van onze website om het aantal bezoeken te registreren.

_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een winkel per klant.

winkelwagen, unieke identificatie, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op over uw winkelwagen.

_secure_session_id, unieke sessie-ID

storefront_digest, unieke identificator, ongedefinieerd als de winkel een wachtwoord heeft, wordt het gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 – Leeftijd van de instemming

Door deze website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons uw toestemming hebt gegeven om een afhankelijke minderjarige toe te staan deze website te gebruiken.

ARTIKEL 8 - WIJZIGINGEN VAN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk na publicatie op de website van kracht. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden we het openbaar maken, indien van toepassing.

Als onze winkel wordt overgenomen door of gefuseerd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN COORDINATEN

Als u wilt: toegang tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht indienen of gewoon meer informatie willen, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer op info@hyla-shop.be of per post op HYLA BELGIUM

[Opmerking: functionaris voor privacynormen]

[Avenue Guillaume Stassart 3 box 29, 1070 ANDERLECHT, België]